Кодекс ответственности Ashoo

Ashoo — рекламная платформа для совершеннолетних. Она предоставляет техническую возможность размещать и находить объявления.

Содержание объявления формирует рекламодатель. Пользователи самостоятельно принимают решения о дальнейшем общении. Ashoo не является стороной личных контактов и договорённостей между пользователями.

Все страницы платформы, доступные до подтверждения возраста, промаркированы системой RTA (Restricted to Adults) и содержат уведомление о том, что контент предназначен исключительно для совершеннолетних.

Термины и определения

Для целей настоящего Кодекса используются следующие термины:

Пользователь — совершеннолетнее лицо, использующее платформу Ashoo.

Рекламодатель — пользователь, который размещает и управляет объявлением на платформе.

Посетитель — пользователь, который использует платформу для поиска объявлений и связи по указанным в них контактам.

Лицо, представленное в объявлении — совершеннолетнее физическое лицо, чьи сведения, изображения или услуги представлены в объявлении.

Платформа — онлайн-сервис Ashoo, предназначенный для размещения и поиска объявлений.

Объявление — информация и материалы, размещённые рекламодателем на Платформе, включая текст, изображения, видео, контактные данные и иные сведения.

Личный контакт — очная встреча или иное прямое взаимодействие между пользователями платформы, организованное ими самостоятельно и вне контроля Ashoo.

Модель — карточка человека на платформе, содержащая его общие сведения и связанная с его объявлениями.

Настоящий Кодекс применяется наряду с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности Ashoo; в случае противоречий приоритет имеют положения, обеспечивающие более высокий уровень защиты пользователей.

1. Общие запреты

• участие несовершеннолетних;
• торговля людьми и эксплуатация;
• принуждение и ограничение свободы;
• удержание документов, денег или средств связи;
• физическое и психологическое насилие;
• угрозы, шантаж, вымогательство и преследование;
• мошенничество, вредоносные ссылки и незаконный контент.

Взаимное уважение и корректное общение

• оскорбления других пользователей платформы запрещены;
• общение на платформе должно быть вежливым и корректным;
• проявления ненависти или дискриминации запрещены;
• не допускаются материалы, направленные на оскорбление религиозных убеждений, чувств верующих или почитаемых ими святынь.

Обнаружение и реагирование

При получении сведений или обоснованных подозрений об участии несовершеннолетнего либо о признаках торговли людьми Ashoo незамедлительно применяет меры, предусмотренные разделом 9 настоящего Кодекса, обеспечивает сохранность связанных с таким случаем данных и сообщает о выявленных обстоятельствах компетентным органам и профильным организациям. В частности, при наличии сведений о нахождении соответствующего лица на территории США Ashoo направляет сообщение в National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC CyberTipline); при наличии сведений о нахождении на территории Европейского союза — в профильную организацию сети INHOPE или её национального участника.

В остальных случаях Ashoo направляет сообщение в компетентный правоохранительный орган или профильную организацию по защите детей, действующую в соответствующей юрисдикции.

2. Ответственность рекламодателя

Рекламодатель отвечает за:

• содержание объявления;
• достоверность и актуальность информации;
• совершеннолетие и добровольное согласие представленных лиц;
• соблюдение применимого законодательства.

Если в объявлении представлено несколько людей, требования относятся к каждому из них.

Запрещено без согласия или законного основания публиковать и распространять чужие документы, адреса, контакты, переписку, интимные материалы и сведения о частном местонахождении. Запрещены скрытая съёмка, доксинг, шантаж и угрозы распространением личных материалов.

В отзывах и комментариях запрещено раскрывать чужие персональные данные или использовать их для давления и преследования.

Подтверждение возраста

Ashoo или его уполномоченные провайдеры KYC во всех случаях требуют от рекламодателя подтверждение совершеннолетия каждого представленного в объявлении лица до публикации. При отсутствии подтверждения или обоснованном сомнении в возрасте публикация объявления не допускается либо приостанавливается немедленно.

Подтверждение личности рекламодателя

Ashoo вправе требовать подтверждение личности рекламодателя при регистрации и/или публикации объявления и приостановить действие аккаунта до завершения процедуры подтверждения. Согласие представленных лиц должно быть получено рекламодателем до размещения объявления. Согласие должно быть добровольным, информированным и подтверждаемым; публикация объявления без предварительно полученного согласия запрещена, а согласие, полученное после размещения, не устраняет нарушение.

Содержание объявлений

В тексте объявления, метаданных, тегах и поисковых запросах запрещено использование терминов, обозначающих или намекающих на участие несовершеннолетних, вне зависимости от языка объявления.

В объявлениях, включая названия, описания, комментарии к услугам, фото и видео, не допускаются:

• материалы, направленные на запугивание, унижение людей или разжигание вражды, а также шокирующие сцены жестокости, травм, крови и физиологических выделений;
• упоминания наркотиков и запрещённых веществ, в том числе сленг, намёки и обозначающие их эмодзи;
• предложения небезопасных практик и продажи девственности;
• фото и видео с видимым вагинальным или анальным проникновением, независимо от того, какой частью тела или предметом оно осуществляется;
• предпочтения к посетителям, основанные на расе, цвете кожи, этническом или национальном происхождении, национальности, гражданстве или вероисповедании;
• реклама сторонних сервисов, сайтов, каталогов и рекламных площадок.

Ссылки в карточке модели должны вести только на её личные блоги. Указывать ссылки на каталоги, рекламные площадки и другие сторонние ресурсы, в том числе через личный блог, не допускается.

3. Права лиц, представленных в объявлении

Каждый человек вправе:

• знать о публикации объявления;
• добровольно соглашаться на размещение;
• отозвать своё согласие;
• отказаться от личного контакта или конкретного действия;
• сообщить о размещении без разрешения;
• требовать уважения своей приватности и личных границ.

Эти права сохраняются в течение всего времени публикации объявления.

Если человек отзывает согласие на размещение, рекламодатель обязан прекратить публикацию объявлений с его участием.

4. Ответственность посетителя

Посетитель обязан уважать отказ и личные границы, не оказывать давление, не использовать контакты для спама и преследования, не распространять чужие данные и не использовать Ashoo для мошенничества или незаконных действий.

Объявление, переписка, договорённость или оплата не означают согласия на личный контакт или действие.

Запрещены массовый сбор, копирование, выгрузка, перепубликация или иное использование объявлений, изображений, контактов и других сведений с платформы без соответствующего права или разрешения.

5. Достоверность и права на материалы

Указывайте достоверные и актуальные сведения о личности, внешности, возрасте, контактах, месте оказания услуг, ценах и условиях встреч. Описание, фото, видео, услуги, характеристики и теги должны соответствовать друг другу и выбранной категории. Смешивать в одной карточке модели сведения разных людей не допускается.

Запрещены:

• подмена личности;
• ложные контакты и сведения;
• чужие фотографии и видео;
• дипфейки и вымышленные люди, представленные как реальные;
• сгенерированные изображения, сильная ретушь, фотомонтаж и другие изменения фото и видео, искажающие реальную внешность или сведения о человеке;
• нарушение авторских прав и права человека на собственное изображение.

Размещение и проверка

Для одного человека создаётся одна карточка модели, к которой привязываются все его объявления. Дубли карточек не допускаются. При размещении необходимо соблюдать установленные лимиты объявлений, включая архивные и удалённые.

Проверку личности проходит именно тот человек, к которому относится карточка модели. Проходить KYC за другого человека или использовать чужие документы и проверочные материалы не допускается.

Проверочное видео записывается без парика и очков, с действующим кодом, без монтажа, фильтров, ретуши, наложений и сгенерированных фрагментов. При повторной проверке необходимо предоставить новое видео.

Источники трафика

Ashoo проверяет партнёрские и реферальные сайты, направляющие пользователей на платформу, и прекращает сотрудничество с источниками, продвигающими объявления способом, нарушающим настоящий Кодекс или указывающим на эксплуатацию.

6. Приватность

Пользователи обязуются уважать и защищать конфиденциальность персональных данных, коммуникаций и личности пользователей и третьих лиц, с которыми они взаимодействуют в рамках использования платформы, и не раскрывать такую информацию третьим лицам без явного согласия субъекта данных или законного основания.

Уведомление об инцидентах

В случае утечки или несанкционированного доступа к персональным данным Ashoo уведомляет затронутых пользователей и, при необходимости, уполномоченный орган по защите данных не позднее 72 часов с момента, когда платформе стало известно об инциденте.

7. Жалобы и порядок их рассмотрения

О нарушении может сообщить рекламодатель, посетитель, лицо, представленное в объявлении, правообладатель или другое затронутое лицо.

Порядок рассмотрения жалоб

Ashoo рассматривает поступившие жалобы в разумный срок. Расследование по жалобе или иному выявленному инциденту начинается не позднее чем через 72 часа с момента его обнаружения. Заявитель уведомляется о результате рассмотрения. Лицо, в отношении которого приняты меры, вправе обжаловать решение и представить возражения.

Защита заявителя

Обращение с жалобой не влечёт негативных последствий для заявителя со стороны Ashoo. Личность заявителя не раскрывается лицу, в отношении которого подана жалоба, без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. Давление или преследование человека из-за обращения в Ashoo запрещены.

8. Партнёры и маркетинг

Добросовестные партнёры

Ashoo сотрудничает исключительно с платёжными провайдерами, рекламными и техническими партнёрами, которые сами придерживаются политик защиты несовершеннолетних и не осуществляют деятельность, противоречащую настоящему Кодексу.

Маркировка материалов

Внешние маркетинговые и рекламные материалы Ashoo маркируются как контент сексуального характера для взрослых (Sexually Explicit / Adult Content) в соответствии с требованиями площадок, на которых они размещаются.

Соответствие отраслевым стандартам

Ashoo стремится соответствовать признанным международным практикам саморегулирования индустрии, включая принципы защиты несовершеннолетних, применяемые такими организациями, как ASACP (Association of Sites Advocating Child Protection), и вправе проходить независимую проверку соответствия.

9. Санкции за нарушение Кодекса

Нарушение требований настоящего Кодекса может повлечь применение одной или нескольких мер в зависимости от характера и тяжести нарушения. В случаях, требующих незамедлительного реагирования, меры могут быть применены без предварительного уведомления:

• немедленное удаление объявления;
• временная или полная блокировка аккаунта;
• передача данных правоохранительным или иным компетентным органам в случаях, предусмотренных законом. Лицо, в отношении которого применены такие меры, вправе обжаловать решение и представить объяснения в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Кодекса.